よくあるご質問

• Qなぜ基本的に無料で来てもらえるの？
  A

  日本全国で行われる催事・イベントへの当社職人の出張移動を活かし、ご要望のあるお客様のところへ少し足を伸ばして伺うので無料になります。

• Q加工代の10万円はどれくらいの点数をお願いすればなりますか？

  A

  着物の状態やご希望の加工によってもご予算は変わってきますので、何点でこれぐらいというのはお答えするのが難しいですが、
  例えばご依頼の多い色無地の染め替え仕立直しでしたら、１点でも10万円前後にはなります。

• Qいつでも来てもらええるの？

  A

  職人の出張タイミングに合わせて伺いますので、まずはご希望日をお知らせ下さい。その上で日程を調整し伺うことになります。
  お住まいの地域やご希望日、タイミングによっては、数か月以上お待ちいただく場合もございます。

• Qお願いする場合は
  その場で預かってもらえるの？

  A

  基本的にはお預かりし持ち帰ります。
  ただ、お着物の点数や状況によっては持ち帰りが難しい場合もありますので、その場合は弊社の集荷サービスを使い、
  後日宅配業者にて集荷をいたします。またその際は簡単な梱包作業だけお願いすることになります。

• Q申し込みから出来上がりまでの流れとお支払いは？預けてからもキャンセルは可能なの？

  A

  お申込み → 日程調整 → ご訪問・現地お見積 → お預かり・最終見積のご連絡 → ご入金確認 → 加工開始 → 加工完了 → 発送にてお届け
  お預かり後再度詳しく検品し、最終的な決定金額をお知らせいたします。
  その際に加工のキャンセル等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
  また加工は原則として加工代総額の半分以上のご入金確認後に開始となり、
  残りの加工代はお着物のお届けまでにお振込みいただくことをお願いしております。